Accessibility Gaps in U.S. Government Dashboards for Blind and Low-Vision Residents
Chadani Acharya
公共仪表板现在是美国政府机构与居民分享高风险信息的常见方式。 我们在联邦,州和城市层面审计了六个生活系统:CDC呼吸系统疾病,HUD无家可归PIT和HIC,California HCD年度进展报告,纽约市市长管理报告,休斯顿许可以及芝加哥公共卫生和预算仪表板。 使用基于屏幕阅读器需求和WCAG的术语,我们检查了五个项目:(1)通过辅助技术发现关键指标,(2)键盘访问没有鼠标悬停,(3)轴,系列和类别的清晰语义标签,(4)短明语言状态和趋势笔记,(5)机器可读表或CSV,反映用户看到的内容。 调查结果好坏参半。 许多图表都未能基本可发现性或依赖于悬停,这阻碍了键盘和屏幕阅读器的使用。 简单的语言摘要在CDC和芝加哥很常见,但在HUD和休斯顿很少见。 机器可读数据对NYC,California和HUD来说很强;对于休斯顿来说,它较弱或不清楚。 一些网站承诺为公众或客户提供服务,但在其描述中未命名可访问性。 在整个系统中,我们也观察到紧急倒置:更快的运营仪表板往往提供更少的可访问负担,而不是较慢的问责制仪表板。 这些模式对于平等参与和ADA Title II合规性很重要,该合规性引用了WCAG 2.1 AA。 我们为任何公共仪表板建议三个步骤:在同一更新节奏下添加简要状态和趋势文本,发布视觉指标的匹配表或CSV,并声明明确的可访问性承诺。
Public dashboards are now a common way for US government agencies to share high stakes information with residents. We audited six live systems at federal, state, and city levels: CDC respiratory illness, HUD homelessness PIT and HIC, California HCD Annual Progress Report, New York City Mayor's Management Report, Houston Permitting, and Chicago public health and budget dashboards. Using a rubric based on screen reader needs and WCAG, we checked five items: (1) discoverability of key metrics by as...
